De term "Product" omvat de volgende producten: Circular Ring, Circular Charger en Verlengkabel. Verwisselbare omhulsels en maatpakketten of cadeaubonnen worden beschouwd als verbruiksartikelen en kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd. Volgens artikel L.221-18 van de Franse consumentenwet (Code de la consommation) heeft de Klant het recht om een product om welke reden dan ook binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het Product te retourneren. Het Product moet zich in de originele staat bevinden op het moment van ontvangst en mag niet gebruikt zijn. Circular behoudt zich het recht voor om foto's of video's van het product te vragen. Deze periode gaat in op de leveringsdatum van de bestelling (datum poststempel). Om te profiteren van een retourzending, moet je contact opnemen met onze klantenservice op support@circular.xyz door aan te geven dat je wilt profiteren van een retourzending, je moet een foto bijvoegen die de perfecte staat laat zien en je bestelnummer bijvoegen.

Een jaar beperkte garantie.
‍
De garantie gaat in zodra het product op uw verzendadres is afgeleverd. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Algemene verkoopvoorwaarden.Om gebruik te kunnen maken van de garantie, dient u contact op te nemen met onze klantenservice op support@circular.xyz door aan te geven dat u gebruik wilt maken van de garantie en door uw aankoopfactuur en een foto van het product bij te voegen.

Wat de garantie niet dekt
‍
De circulaire producten die worden beschouwd als een verbruiksartikel (Verwisselbare buitenschaal, Sizing kit en Cadeaubonnen);
- Verkeerde maat bestelling
- Normale slijtage van het Product; en meer in het algemeen fysieke schade die optreedt nadat de Producten zijn ontvangen, ongeacht of dit de werking van de Producten beïnvloedt of niet;
- Elk gebruik van het Product dat in strijd is met het normaal verwachte gebruik van het Product en de gebruikershandleiding (circulaire.xyz/user-guide);
- Elk gebruik van een Product dat in strijd is met of niet expliciet is toegestaan binnen de aanbevelingen die door Circular op het Product zijn gepubliceerd;
- Schade veroorzaakt door of als gevolg van een ongeluk, misbruik, verkeerd gebruik, corrosie, overstroming, brand, aardbeving of enige andere externe oorzaak;
- Zichtbare gebreken en cosmetische schade inclusief krassen;
- Verbruiksonderdelen die in het Circular-product zijn opgenomen, zoals batterijen, tenzij productschade is ontstaan als gevolg van een materiaalfout;
- Schade als gevolg van het gebruik van een ander product dan de door Circular bij het Product geleverde producten, met inbegrip van het gebruik van externe software of applicatie;
- Storingen veroorzaakt door een poging tot wijziging van de Producten;
- Slecht onderhoud van de Producten door de Klant of een derde partij anders dan Circular (als niet-gelimiteerde voorbeelden: vervuiling, oxidatie, corrosie, roest,....);
- Technische manipulaties, met inbegrip van de wijziging of de herstelling van het besturingssysteem en/of de Producten door de Klant en in geval van een herstelling door een organisatie die niet vooraf door Circular werd goedgekeurd; Meer in het algemeen elke wijziging die niet vooraf door Circular werd goedgekeurd;
- Het feit dat de Producten en Diensten van Circular ononderbroken en foutloos werken.

Circular is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet kunnen opvolgen van de gebruiksinstructies van het Product.